9 juillet 2012 1 09 /07 /juillet /2012 16:58

Cela fait 3 semaines que le délai de réponse dont dispose l'administration, quant à notre demande de permis de construire, est écoulé. Trois semaines aussi que la DDT de Montgeron nous a confirmé que notre permis était accordé.

 

Nous nous sommes enthousiasmés un peu vite : 3 semaines après l'annonce de notre permis, nous n'avons toujours pas en mains l'arrêté de permis de construire officiel. C'est pourtant ce document qu'il nous faut afficher au bord du terrain, pour que démarre le délai de 2 mois de recours de tiers.

 

Aujourd'hui, nous avons cru à une bonne nouvelle : le service urbanisme de la mairie de Vert-le-Petit a enfin reçu le dossier de permis de construire complet ! Soulagement de courte durée : il y a une erreur sur la surface de plancher.  L'arrêté ne sera pas signé par la mairie en l'état. Un correctif est demandé à la DDT. 

 

La maison qui rend fou dans "Asterix", vous connaissez ?...

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commentaires

BOURNERIAS Jean-Michel 20/07/2012 11:15


Madame, Monsieur, Chers clients


Je suis très déçu de lire votre message. Maison en ligne est en effet une structure à taille humaine, 6 employés et nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients pour leur livrer une maison
bien construite et quileur donnera satisfaction pour de longues années. Peut être avons nous avec vous un problème de communication et si nous ne sommes pas en avance sur votre chantier c'est
qu'il doit y avoir quelques aléas de force majeure. Pour rappel je vous expose ce qui peut occasionner un retard qui ne serait pas de notre fait. Perturbations météorologiques entraînant des
intempéries dues au gel, barrières de dégel, au vent et à la pluie, retatrd de paiement des appels de fonds, problèmes d'accès au chantier.


Des modifications de plans et de fournitures demandées par les clients et la rédaction de nouveaux avenants entraînent systématiquement un allongement de délai. Dans certains cas, certaines
options ou matériaux peu disponibles tels que les menuiseriies en aluminium entraîneent également un alongement de délai, surtout si le cleint hésite longuement pour le choix de son coloris.


Dans d'autres cas, surtaout le lotissement, l'aménageur nous interdit l'accès au chantier pour qu'il puisse mettre en oeuvre les enrobés, les bordures de trottoirs, l'éclairage....


Je pense que seront nombreux ceux qui comprendront que les pluies dilluviennes des dernières semaines nous ont imposé des interruptions de chantier pour le coulage des fondations, l'élévatioon
des murs de structure à joints minces et les ravalements.


Je reste très soucieux de satisfaire chaque client tel que nous l'avaons fait jusqu'a ce jour et je vous demande de m'appeler au plus vite pour que nous puissions ensemble trouver une solution à
votre insatisfaction.


Jean-Michel BOURNERIAS

Magalie 13/07/2012 11:56


Pour le moment je ne donnerais pas mon nom vu que notre maison n'est pas encore réceptionner. Juste nous sommes déçu par le promoteur "maison en ligne", au début tout ce passer pour le mieux mais
on n'a vite déchanter. Délais de réception non respecter et suivi du chantier avec eux zéro. Je repasserais dans quelques temps en espérant que pour vous tout ce passe bien.

Méla&Morgan 13/07/2012 14:56



Bonjour,


Cela m'est difficile d'apporter des éléments factuels : d'une part je suis cliente de Maison en Ligne. Et d'autre part c'est à peine si notre projet a démarré.


Avez-vous contacté la direction de Maison en Ligne ? Il me semble que la taille "humaine" de cette entreprise fait partie de ses principaux atouts. Je ne peux que vous conseiller d'en profiter,
et d'exposer vos soucis directement auprès du dirigeant. Je n'arrive pas à imaginer que cela restera sans effet.


D'autre part, vous évoquez des retards de livraison : vous pouvez prétendre au versement de pénalités de retard, si cela est vérifié. Donc là aussi vous avez des recours
possibles. 


Bonne chance pour la livraison de votre maison.



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